Nos services

Nos services

Un hébergement sécurisé et alternatif aux vilains GAFAM !

1. Hébergement

Stockage, synchronisation, partage

Nous proposons un service d’hébergement de fichiers. Vous pourrez ainsi stocker, synchroniser et partager vos fichiers (photo, audio, texte, présentation, tableur…).

L’interface web de l’hébergement de fichiers

Édition collaborative

Notre service d’hébergement vous permet également d’éditer en ligne vos fichiers textes (Writer, Word), vos présentations (Presentation, Powerpoint) et vos tableurs (Calc, Sheet). Plusieurs personnes peuvent éditer et collaborer sur un même document en même temps.

Document texte
Tableur
Présentation

Messagerie (mail et instantané)

Boîtes mail

Disposez d’une boîte mail (ou d’un ensemble de boîtes mail) pour votre collectif. Celles-ci sont accessibles en ligne via un webmail, ou via un client lourd (IMAP/POP). Vous pouvez soit utiliser votre propre nom de domaine, soit utiliser un des domaines proposés par le Cloud Girofle : girofle.org, tchoutchou.org.

Espaces de discussion Mattermost

Les espaces de discussion Mattermost (l’instance la plus célèbre est sans doute Framateam.org) permettent à des groupes de personnes de s’organiser, d’échanger des idées structurées par thème et par équipe, à la manière du logiciel Slack.

Un exemple d’espace Mattermost

Forums de discussion

Les forums (publics ou à accès restreint) permettent à un grand nombre de personnes d’échanger sur des sujets, de partager des idées. Les forums sont optimisés pour faciliter la modération, et pour minimiser la difficulté d’accès auprès des personnes ayant peu d’expérience sur le web.

La page d’accueil d’un forum

Et aussi

Espaces de documentation

Partager de la documentation via un wiki.

Fourni par le logiciel Bookstack (code source)

Gestion d’association

Gérer des membres, suivre de la trésorie, faire de la compta.

Fourni par le logiciel Paheko (ex-Garradin ; code source)

Comment ça fonctionne ?

Infrastructure

Nous mutualisons un maximum l’infrastructure. Nous utilisons quatre serveurs dédiés1 en France chez OVH2.
Plus de détails

1. Un serveur dédié est un serveur sur lequel nous avons un contrôle total même si nous n’y avons pas accès physiquement.
2. OVH s’engage à ne pas accéder aux données, à l’exception d’opérations de maintenance du serveur.

Logiciels

Nos services reposent essentiellement sur des solutions logicielles libres. Nous utilisons les logiciels suivants :
Nextcloud (code source)
OnlyOffice (code source)
Mattermost (code source)
Discourse (code source)
Bookstack (code source)
Mailcow (code source)

Nous pouvons discuter ensemble de la mise en œuvre de certains plugins.

Sauvegardes

Nous sauvegardons vos données pendant une durée maximale de 3 mois: quotidiennement sur les 30 derniers jours, et nous conservons une sauvegarde hebdomadaire au-delà, pendant les deux mois suivants. Les sauvegardes sont chiffrées.
Nous utilisons :

BorgBackup (code source, notre version)
– Un serveur de backup à faible impact environnemental mutualisé avec des membres du collectif CHATONS

1. Attention, dans le cas d’un arrêt de service important, il est possible que nous soyons obligés de faire redémarrer le service avec une sauvegarde de la veille.

2. Assistance

Maintenance

Nous maintenons nos systèmes à jour.

Nous vous prévenons avant de faire des mise à jour.

Pannes

En cas de pannes, nous intervenons le plus rapidement possible. Nous sommes joignables tous les jours par email ou messagerie instantanée.

Migration

Nous pouvons vous aider dans vos migration de données.

3. Accompagnement

Evaluation des besoins

Nous vous accompagnons dans l’identification de vos besoins et nous vous proposons les services appropriés.

En savoir +

Formations

Nous formons vos équipes sur l’utilisation de nos outils et nos interfaces.

En savoir +

Sensibilisation

Nous répondons à toutes vos questions sur les sujets des logiciels libres et de enjeux liés l’Internet et les données personnelles.

En savoir +

Nous avons des principes !

Vous allez voir, ça parle de chatons