Hello hello,
Pour une raison non encore identifiée (mais qui semble concomitante avec des soucis de notre hébergeur OVH), notre passerelle de sortie mail a été hors ligne de hier soir (31/07/2025 23h30) jusqu’à aujourd’hui midi (1/08/2025 12h00).
Le serveur semble avoir redémarré hier soir. Pour des raisons de sécurité, après chaque redémarrage, nos serveurs nécessitent une intervention manuelle, qui est arrivée aujourd’hui en fin de matinée.
Les conséquences sont :
- Les mails envoyés vers des destinataires externes entre hier 23h30 et aujourd’hui 12h00 sont restés dans une file d’attente. Ils sont tous partis à midi aujourd’hui
- Ce souci concerne aussi les notifications de services (Mattermost, Nextcloud)
- L’envoi de mails vers des destinataires internes (dont les boites mail sont hébergées chez le Cloud Girofle) n’a pas été affectée
- La réception de mails n’a pas été affectée
- Aucun mail n’a été perdu a priori
- Une soixantaine de mails sont concernés par cet incident
Nous sommes vraiment désolé de ce souci, qui a généré 12h30 d’interruption d’emails. C’est l’été ⛱️.