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[résolu] édition de documents dans un dossier partagé

Bonjour bonjour,

Il y a un petit mois, nous vous parlions de mises à jour des logiciels du Cloud Girofle, et notamment le passage de Nextcloud dans sa version 25.

Cette version arrive malheureusement avec un lot (un peu trop conséquent à notre goût) de régressions. Par exemple, il y avait un bug qui empêchait d’éditer des documents (Onlyoffice) partagés avec un lien. Pour l’instant, il n’existe pas de correctif officiel, mais nous avons mis en place un correctif temporaire sur toutes les instances.

Pour que le correctif soit actif : il peut être nécessaire de vider le cache de votre navigateur. Voici un lien qui explique comment faire.

Nous sommes désolés pour cette régression.

(référence du correctif)

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Arrivée des wikis au Cloud Girofle !

De plus en plus d’assos nous rejoignent avec l’idée de créer des bases de connaissances. Par exemple un supermarché coopératif qui souhaite documenter sa manière de faire, ou encore une bibliothèque d’objets qui souhaite.

Il y avait aussi la documentation utilisateur du Cloud Girofle, qui est restée longtemps sous la forme d’un fouillis de documents texte.

On a donc décidé de proposer un service de wiki. Oui mais lequel. On voulait surtout que ça soit simple et joli (mais du coup, ça vient souvent en compromis avec la quantité de fonctionnalités disponibles.

Pour l’instant, on propos des instances du logiciel Bookstack.

La documentation du Cloud Girofle, basée sur Bookstack

Si déployer un wiki vous intéresse, envoyez-nous un mail.

Quelques fonctionnalités des wiki Bookstack

  • Une interface simple à prendre en main. C’est vraiment le principal avantage de ces wikis. L’éditeur en particulier a été pensé à la fois pour les néophytes, et pour les personnes ayant l’habitude d’éditer des wikis (en syntaxe Markdown)
  • Une organisation en « étagères » et en « livres » qui permet de bien hiérarchiser le contenu
  • Possibilités de recherche avancée (tout le contenu peut être cherché)
  • Nombreuses personnalisations d’apparence (couleur, logos, etc)
  • Une gestion fine des permissions (ce qu’un utilisateur peut faire ou ne pas faire)
  • Support de plusieurs langues, dont le français, ainsi que des traductions.

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Logiciels mis à jour

Coucou les zamies !

Grosse journée hier ! On a passé tous les Nextcloud en version 25 🙂 On est passé sur un OnlyOffice (pour l’édition collaborative) en vers 7.2.

Qu’est-ce que ça veut dire en vrai ? Voici les nouveautés:

Nextcloud

  • Mise à jour du design (on est pas hyper fans des bords arrondis)
  • L’affichage des photos il est plus zoliii
  • Y’en a qui disent que l’application Talk elle est mieux maintenant ^^
  • Il parait que cette version elle est plus rapide
  • Il est maintenant possible d’import/exporter vos donnée afin de migrer d’un Nextcloud à un autre plus facilement, ou de migrer des Gafam vers chez nous 🙂

Edition collaborative

  • Amélioration des menus
  • Les menus sont maintenant navigables au clavier (mieux pour l’accessibilité)
  • L’intégration de feuilles de calculs (type Excel) est maintenant possible dans les documents texte
  • Amélioration de la recherche

Et pleins d’autres petits trucs ! Au passage un grand merci au travail de l’équipe d’IndieHoster et de n-goncalves pour le OnlyOffice trop bien.

N’hésitez pas à nous contacter par email, ou nous rejoindre sur notre instance de discussion Mattermost https://framateam.org/signup_user_complete/?id=x4b9ppy65p8c8peottdkmkgkte

Des bisous

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[résolu] Soucis avec les envois de mails

[edit 16/01] Après un mois environ de suivi, il apparaît que l’incident a été résolu en fin de semaine du 12/12/2022. Nous sommes désolé pour le dérangement éventuel.

Hello hello, suite à une mise à jour d’une partie de notre infrastructure (le composant Yunohost), nous rencontrons des soucis avec l’envoi de mails, avec une beaucoup plus grande proportion de mails qui sont refusés ou classés en spam.

Les soucis ont a priori commencé le 8/12/2022, et il se poursuit toujours.

Sont impactés :

  • les création de compte Nextcloud (pensez à vérifier auprès de vos destinataires qu’iels ont bien reçu le mail d’inviation)
  • les notifications de Nextcloud

Ne sont pas impactés :

  • Les mails liés aux forums Discourse
  • Les mails liés aux espaces Mattermost

Nous travaillons sur tout cela d’arrache-pied, mais cela prend vraiment du temps. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question.

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Prochaines permanences en ligne

questions ? Des demandes d’amélioration ? Vous souhaitez rencontrer les membres de l’association ? Rencontrer des membres des structures hébergées ? Vous hésitez à rejoindre le Cloud Girofle ? Vous avez envie de contribuer au Cloud Girofle de manière régulière ? Occasionnelle ou ponctuelle ? Vous êtes juste curieux⋅e

Si vous répondez oui à une de ces questions, alors vous serez sans doute heureux⋅e de nous rejoindre à une permanence de l’association, un temps ouvert en visioconférence pour discuter, se rencontrer ou travailler sur les projets en cours !

Les permanences se poursuivent, plus ou moins un mardi sur deux !

La permanence aura lieu sur ce lien: https://bbb.faimaison.net/b/keo-mnv-ncn-yez

Vous pouvez aussi retrouver nos événements sur Mobilizon!

À très vite !

Permanences passées :

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[résolu] Difficulté à lister les fichiers/agenda

Bonjour, depuis deux jours et de manière intermittente, il y a des périodes où il n’est pas possible de lister les fichiers, et Nextcloud affiche une erreur demandant de contacter l’administrateur⋅ice.

Ce souci est une conséquence de notre travail à réduire la charge du serveur, qui sur-sollicite la base de données. Nous avons identifié le problème qui est normalement réglé. Néanmoins, si vous rencontrez des soucis, merci de nous le signaler.

Depuis quelques semaines, nous avons beaucoup travaillé pour optimiser l’utilisation de ressources de Nextcloud. En effet, ce logiciel demande beaucoup de ressources (en tout cas, plus que ce qu’on aimerait), et on a travaillé pour mettre en place des optimisations intéressantes pour de grosses instances. Normalement, ces optimisations devraient permettre de supprimer des bugs réguliers d’OnlyOffice qui nous étaient régulièrement remontés.

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[résolu] indisponibilité de Mattermost

Bonjour, Mattermost a été indisponible pendant quelques jours du 5 au 10 octobre 2022. Le service est revenu et nous sommes désolé⋅es du désagrément.

Par ailleurs, nous avons amélioré l’expédition des mails, qui n’arrivaient pas dans certaines boîtes mail.

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[résolu] Quelques indisponibilités ces derniers jours

Bonjour, ces quatre derniers jours, le Cloud Girofle a eu une période d’indisponibilité aux alentours de 10h (pendant 30 min à 1h). Nous pensons que c’est dû à un souci de configuration réseau qui a normalement été réglé.

Nous sommes désolés pour cette interruption.

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Prochaines permanences en ligne

Vous utilisez les services du Cloud Girofle ? Vous avez des questions ? Des demandes d’amélioration ? Vous souhaitez rencontrer les membres de l’association ? Rencontrer des membres des structures hébergées ? Vous hésitez à rejoindre le Cloud Girofle ? Vous avez envie de contribuer au Cloud Girofle de manière régulière ? Occasionnelle ou ponctuelle ? Vous êtes juste curieux⋅e

Si vous répondez oui à une de ces questions, alors vous serez sans doute heureux⋅e de nous rejoindre à une permanence de l’association, un temps ouvert en visioconférence pour discuter, se rencontrer ou travailler sur les projets en cours !

Les permanences reprennent avec la rentrée, on se retrouve plus ou moins un mercredi sur deux !

Prochaines permanences :

La permanence aura lieu sur ce lien: https://bbb.faimaison.net/b/keo-mnv-ncn-yez

Vous pouvez aussi retrouver nos événements sur Mobilizon!

À très vite !

Permanences passées :

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AG du Cloud Girofle : vers où allons-nous ?

Petite note sur l’ambiance : Nous étions quatre, trois membre du « noyau » (et administrateur⋅ices), et un membre d’une des structures utilisatrices. Au Cloud Girofle, tous les utilisateur⋅ices sont membres de droit de l’asso, et invité.es à s’exprimer, s’impliquer et participer à la vie quotidienne comme à la stratégie par le biais d’un espace Mattermost dédié, des AG annuelles et des permanences bimensuelles.

Validation du bilan moral et financier de l’année 2021-2022

Prélude : L’AG débute par le temps formel d’approbation du bilan moral et financier, abrévié BiMoFiClouG pour l’occasion, lequel avait été distribué sous la forme de e-polycopié. La présidence de séance s’enquiert si les personnes présentes ont lu ledit polycopié. Les personnes n’ayant pas lu le polycopié se dénoncent (des noms, on veut des noms !); on s’offusque et l’AG se poursuit.

Ledit BiMoFiClouG est disponible en ligne :

Le BiMoFiClouG en bref : l’exercice comptable court de mi-2021 à mi-2022. Sur cette période, le nombre d’utilisateur⋅ices (tant d’individus que de collectifs) a significativement augmenté : « On n’a pas fait de camemberts, mais ça monte vite ».

Aparté sur la terminologie

[décision 1] Administrateur⋅ices, nous décidons que :

  1. Les personnes faisant partie de la direction collégiale (aussi appelée noyau) seront désormais dénommé⋅es les noyaux.
  2. Les personnes disposant des droits administrateur⋅ice (droits root) seront donc logiquement nommées les racines.
  3. Chaque racine et chaque noyau devra avoir un nom.
    • Margaux présélectionne le Manioc
    • Keo se tâte entre la betterave et la carotte
    • Et Maxime sera un panais, afin de conjurer son aversion pour ce légume racine si mal aimé.
  4. On note que « c’est un bel arbuste le girofle » (rires). On s’interroge si ça pousse dans nos régions. « La giroflée se plante dans les régions où d’habitude rien ne pousse ». Ça nous fait une belle métaphore.

Discussion sur le BiMoFiClouG

Une discussion s’ensuit sur la présentation du rapport :

  • On représente rapidement les serveurs et les services.
  • « C’est quand qu’on dit ce qu’on veut faire cette année ? — C’est plus tard Keo — Ah ok ! »
  • À propos du prix libre : « ça fonctionne un peu toujours ; ça me donne de l’espoir dans l’humanité. »
  • À propos des finances : On se demande si les finances sont saines. Pour l’instant oui ; a priori les recettes sont assez réparties, on ne dépend pas disproportionnellement des cotisation d’un⋅e membre.
  • À propos des modes de règlement : le virement annuel est la solution la plus simple pour la compta du Cloud Girofle. Le volume des dons n’étant pas immense, tout type de virement / dons est toujours gérable par les bénévoles. À propos d’avoir un exercice comptable qui va de mai à avril : Keo trouve ça intéressant de garder les mi-années. Sinon on devrait faire l’AG en janvier, et il fait froid.

Interlude sur les flyers

Keo « zut de zut je suis nul ; j’ai fait imprimer des flyers mais je les ai pas apportés :/ » (un interlude s’installe ; on regarde les photos des flyers

Retour sur ce qui avait été prévu

On reprend la liste de ce qu’on souhaitait mettre en place l’année précédente. On avait réfléchi lors de la précédente AG, il y a un an, à trois grands axes :

Fournir un meilleur accueil aux nouvelleux

On avait voulu mettre en place trois choses : (1) des permanences toutes les deux semaines, (2) un espace de discussion en ligne, sur Mattermost, et (3) une meilleure documentation.

Sur les deux premiers points, les choses sont en place et fonctionnent bien. Pour la documentation, même si on y a travaillé, notamment avec l’aide d’une bénévole bien connue, les résultats ne sont pas encore en ligne. On travaille notamment toujours à :

  • Centraliser la documentation sur un espace donné : https://docs.girofle.cloud
  • Modifier le diaporama d’accueil de Nextcloud
  • Proposer une documentation écrite à la racine de l’espace de fichiers
  • Proposer plus de tutoriels vidéo.

Tout cela est en cours, mais il nous faudra encore quelques semaines/mois pour le mettre en place 😐

Faire évoluer l’infrastructure

On voulait mettre en place un second serveur Nextcloud (on l’a fait) et migrer nos backups vers une solution plus écologique (c’est en cours mais pas fait).

Fournir du VPN

Ce point-là était conditionné à la libération de la machine de backups, on ne l’a donc pas fait.

Fournir du mail à un moment

On voyait ça plutôt comme une perspective de moyen terme, et pas comme quelque chose qu’on souhaitait forcément mettre en place dans l’année. L’année passée nous a permis de :

  • Comprendre les forces et les faiblesses de notre infrastructure de mails
  • Évaluer les solutions existantes pour fournir du mail (enfin, commencer)

Pour l’année à venir, on aimerait que ça soit vraiment l’année où on fournit réellement des adresses mail. Ça reste un gros travail, alors ça ne va pas arriver dans les dix prochains jours non plus, mais on y travaille !

Participation financière à des outils libres

On ne l’a pas fait pour l’instant, mais on a consacré un peu de temps bénévole à de la remontée de bugs à Yunohost et Onlyoffice notamment. Cette année, on aimerait qu’un soutien financier de notre part se formalise.

Évolutions pour 2022-2023

On a aussi discuté des choses suivantes, qu’on aimerait mettre en place cette année.

Poursuivre les chantiers non terminés de l’an dernier

Et oui, ça commence bien par faire nos devoirs de l’an dernier. Alors sont toujours au programme de :

  • Améliorer notre documentation et l’accueil de nouvelles personnes
  • Déménager notre serveur de backups
  • Lancer un service de VPN tout simple
  • Contribuer financièrement à des outils libres

Proposer de nouveaux services ?

Au Cloud Girofle, on a toujours préféré proposer peu de services qu’on maîtrise bien et qu’on utilise régulièrement à titre individuel plutôt que beaucoup qu’on ne pourrait pas gérer. Ça n’a pas néanmoins empêché qu’on en rajoute régulièrement de nouveaux, et du coup l’administration des serveurs est de plus en plus complexe. Néanmoins, la croissance du nombre de services est lente, et on a bien envie de continuer comme ça !

Préambule : on discute de combien de temps ça prend d’administrer le Cloud Girofle aujourd’hui : on estime à 10-15h/semaine, soit un peu moins qu’un mi-temps.

Des adresses mail individuelles

Ça fait longtemps que ça nous trotte dans la tête, on aimerait proposer des boîtes mail à nos utilisateur⋅ices, et leur proposer de lier leur nom de domaine à nos boîtes mail. On aimerait proposer des mails à la fois fiables et les plus sécurisés possibles (limiter le stockage des  métadonnées, le partage d’adresse IP, faciliter le chiffrement de bout-en-bout, chiffrer les messages dès réception).

C’est néanmoins un sujet complexe, du coup on veut y aller par étapes cette année :

  • S’assurer de la robustesse actuelle de notre système de mails (mettre en place un meilleur monitoring, des relais, avoir un relai externe de secours, etc)
  • Faire une étude un peu sérieuse de l’existant, de comment le mettre en place, des avantages/inconvénients.
  • Avoir un retour d’utilisateur⋅ices sur leurs besoins

À terme, on voudrait héberger :

  • l’interface web
  • Des serveurs (IMAP/SMTP avec du chiffrement)
  • Une gestion du chiffrement

Wiki / docs

On souhaite faire déménager notre doc vers un wiki, plus joli et facile à mettre à jour et consulter. On décide d’héberger Bookstack ; et d’en profiter pour le mettre à disposition.On démarre ça en réu des racines^^. Et on met la doc à jour sur NC.

Un outil de visio ?

Régulièrement, des personnes nous demandent si on héberge des outils de visioconférence. Pour l’instant non. On a l’impression qu’il en existe déjà pas mal qui sont accessibles gratuitement, on n’est pas trop surs de notre valeur ajoutée dans ce cas. On nous rapporte qu’il y a des soucis avec les solutions de visio existants. On décide de se donner quelques mois pour comprendre d’où viennent ces problèmes (sur des services externes), pour éventuellement pourvoir proposer quelque chose qui répond à ces soucis. On va écrire une FAQ pour rediriger les gens sur ces sujets là, le temps qu’on mette en place notre service.

Salarier des genstes ?

Ça nous paraît logique que le travail fait au Cloud Girofle ne soit pas que bénévole, en particulier quand une partie de nos utilisateurs sont des entreprises commerciales ou des collectivités. On a pas mal débattu, cette réflexion est aussi alimentée par la volonté d’une personne impliquée de faire des missions en freeelance pour faire des petits sous. On pourrait aussi mobiliser des aides, type emploi aidé (par exemple un Parcours Emploi Compétence ou contrat PEC) ?

À l’état actuel de la réflexion, ça semble encore prématuré de salarier quelqu’un, notamment car les revenus de l’asso sont encore faibles. Par contre, on pourrait imaginer passer par une coopérative d’activité (ou au pire par une prestation, mais pas de cotisations sociales sans salariat en gros) si on devait rémunérer certaines tâches.