Auteur/autrice : max

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Les forums débarquent !

Ces derniers jours, nous avons travaillé à rendre accessible des forums de discussion. Ceux-ci sont basés sur le logiciel Discourse, qui fournit de nombreuses options de modération et de discussion.

Les forums sont installables sur le nom de domaine de votre choix, peuvent être publics, privés, avec des parties publiques et privées.

Ils permettent d’héberger des échanges rangés dans des catégories et sous-catégories.

Si vous souhaitez disposer d’un forum, n’hésitez pas à nous contacter.

Exemple de forum

Qu’est-ce qu’un forum basé sur Discourse ?

Discourse a été créé en 2014 par le créateur de nombreux forums très populaires, comme par exemple StackOverflow. La devise du projet est « Civilized Discussion. On the Internet. », soit « Discussion civilisée. Sur Internet. ».

En résumé, Discourse fonctionne à la fois comme une liste de diffusion, un forum de discussion et un salon de discussion…

Raison d’être de Discourse

Un des trucs qu’on a appris avec Stack Exchange est que, si ton but est d’améliorer le rapport signal sur bruit, tu dois réfréner les discussions.

Stack Exchange ne permet que le minimum absolu de discussion nécessaire à la production de bonnes questions et réponses. D’où la réorganisation constante des réponses par les votes, d’où les limites de formatage et de longueur des commentaires, le fait que peu s’affichent, et ainsi de suite. Presque toutes nos décisions de conception furent motivées par notre désir de réduire la discussion, de l’inhiber de toutes les façons possibles.

Extrait de l’annonce du lancement du projet en juillet 2013

Fonctionnalités de Discourse

  • Logiciel libre : le code appartient à tous ;
  • Système de confiance : au fur et à mesure que les utilisateurs deviennent des membres de confiance, ils peuvent devenir des modérateurs de leur communauté ;
  • Utilisable sur mobile : conception pensée depuis le premier jour pour les écrans tactiles ; modes d’affichage automatiques qui s’adaptent à votre support mobile et/ou tactile ;
  • Modération par la communauté : un système de drapeau permet à la communauté de supprimer les spams et les contenus dangereux et de résoudre amicalement ses propres disputes ;
  • Optimisé pour la lecture : pour continuer à lire, faites simplement défiler la page ; quand vous atteignez le bas de page, des sujets suggérés vous amènent à rester dans votre lecture. La discussion n’est pas coupée en plusieurs pages ;
  • Likes : exprimez votre accord, votre soutien, et mettez en avant des commentaires intéressants avec le gros bouton ❤ présent sur chaque commentaire ;
  • Dégrossir les fil de commentaires : Bouton « Summarize » pour condenser les longs fils de discussions et n’afficher que les commentaires les plus intéressants et populaires ;
  • Contexte en ligne : affichage des citations, des réponses ou du fil de discussion qui précédait une réponse ;
  • Traductions : disponible dans 17 langues, et plus à venir ; les utilisateurs peuvent configurer la langue de leur choix ;
  • Notifications en temps réel : avertissement quand quelqu’un vous répond, vous cite, mentionne votre @nom, vous envoie un message privé, crée un lien vers votre commentaire, modifie votre commentaire, ou re-catégorise votre discussion ;
  • Éditeur en surimpression : rédaction des commentaires dans un éditeur qui n’interrompt jamais la lecture, même si vous visitez un autre fil de discussion ;
  • Communautés privées : catégories entièrement ou partiellement privées ;
  • Limitations : toutes les actions utilisateurs peuvent être soumises à des contraintes, par exemple très strictes pour les nouveaux utilisateurs ;
  • Nettoyage & blocage facile du spam : suppression des spams en deux clics, bannissement d’adresse de courriel et d’IP et auto-suppression de tous les contenus associés ; heuristique uniforme et exhaustive, incluant un sas pour les nouveaux utilisateurs, le blocage par les utilisateurs ;
  • Analyses : tableau de bord pour les administrateurs listant les statistiques clés des utilisateurs, les sujets de discussion et toutes les actions des utilisateurs, en incluant les domaines et sujets les plus en vogue ;
  • Intégration automatique d’URL : les URL de sites populaires comme Wikipédia et YouTube incluront un résumé.
  • Gestion avancée des images : téléversement d’images via sélection de fichier, glisser/déposer ou copier/coller ; les grandes images sont automatiquement réduites en miniatures ;
  • Adjonction de fichiers : inclusion de fichiers de toutes sortes et de toutes tailles ;
  • Suivi de liens : les liens externes sont accompagnés d’un compteur de clics ; les liens entrants et sortants vers d’autres sujets sont affichés à coté de chaque commentaire ;
  • Sondages : création rapide de sujets sur lesquels la communauté peut voter ;
  • Formatage flexible : mélange possible de Markdown, de BBCode et de HTML ;
  • Emoji : commencer juste à taper pour avoir accès à une liste complète des emoji courants ;
  • Invitation par courriel : les utilisateurs de confiance peuvent inviter des amis par courriel à rejoindre et participer à une discussion par un simple clic ; les administrateurs peuvent inviter des utilisateurs par groupes en renseignant une liste d’adresses courriel ;
  • Brouillon automatique : les réponses et sujets sont automatiquement sauvés sur le serveur en arrière plan pendant leur rédaction ;
  • Historique des révisions : suivi des révisions à chaque modification, avec mise en évidence visuelle des différences pour faire apparaître les changements ;
  • Commentaires wiki : les commentaires peuvent être déclarés comme modifiables par des membres de confiance de la communauté ;
  • Badges : les comportements positifs sont encouragés par un ensemble de badges préexistants ou de votre cru ;
  • Notification par courriel : quand vous n’êtes pas activement sur le site web, vos notifications seront envoyées par courriel ;
  • Réponse par courriel : répondez aux notifications par courriel pour participer sans visiter le site web ;
  • Modération en ligne : outils de contrôle rapide en ligne pour séparer, joindre, fermer, archiver ou re-catégoriser des sujets ;
  • Notification sur tout le site : punaiser des sujets localement ou globalement. Affichage d’un sujet pour qu’il soit immanquable par tous les utilisateurs ; alerte permanente pour des situations urgentes ;
  • Prise en charge des listes de diffusion : mode spécial pour lequel tous les messages sont envoyés par courriel, comme une liste de diffusion. Démarrage de nouveaux sujets par courriel ;
  • Sauvegarde et restauration sur le web : toutes les données du site sont enregistrables et restaurables depuis le navigateur ; changez vos données de serveur en quelques clics ;
  • Sauvegardes automatiques : sauvegarde de vos données tous les jours, sur le système de fichiers local ou ailleurs ;

Source : Ce document est en grande partie repris d’une dépêche publiée sur Linux FR sous licence CC-BY-SA.

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[résolu] incident de sécurité

Bonjour,

Aujourd’hui, nous avons fait une bêtise et avons par erreur publié les clés d’accès aux API des instances Nextcloud sur notre dépôt git. Ces clés sont celles que nous utilisons pour faire le monitoring des instances

Mais c’est incompréhensible ! Qu’est-ce que cela veut dire ?!

En langage plus simple, nous avons par erreur rendu disponible sur internet les mot de passe permettant d’accéder à toutes les instances Nextcloud.

Concrètement, nous nous sommes rendus compte de l’erreur et l’avons corrigée au bout de deux heures. Nous avons révoqué toutes les clés et supprimé l’enregistrement public.

Nous sommes confiants que les données stockées sur le Cloud Girofle n’ont ni été accédées, ni modifiées. Nous rendons néanmoins public cette erreur dans un souci de transparence.

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[résolu] Auto-sauvegarde des documents partagés

Plusieurs personnes nous ont fait part de problèmes occasionnels de perte de données. Après un travail sur un document partagé OnlyOffice, il pouvait arriver rarement que le document ne soit pas enregistré dans l’espace de stockage NextCloud.

Nous avons travaillé sur la fonction auto-save. Ainsi désormais :

  • les modifications sont automatiquement enregistrées sur le serveur au fur et à mesure de la saisie du document (comme c’était le cas
    auparavant). Néanmoins, le fichier .docx synchronisé par Nextcloud n’est pas automatiquement synchronisé
  • Un appui sur Ctrl+S force la synchronisation, et le fichier .docx de Nextcloud est mis à jour.
  • Même sans appui sur Ctrl+S, le fichier .docx est mis à jour dans la
    minute suivant la fermeture de la fenêtre d’OnlyOffice.

Nous pensons que ces modifications devraient permettre de réduire
grandement les problèmes de perte de données.

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[résolu] Problèmes réseau sur un des serveurs

[EDIT du 2/03/2021] OVH a identifié et résolu un problème affectant le serveur, nous attendons quelques jours pour vérifier que tout fonctionne correctement.

Bonjour chèr⋅es membres et utilisateur⋅ices du Cloud Girofle. Depuis deux jours, un de nos serveurs hébergeant des instances Nextcloud rencontre des problèmes d’accès réseau, engendrant des redémarrages intempestifs et des indisponibilités.

Nous sommes en train de collecter des informations pour résoudre le problème.

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[résolu] Incident sur les documents partagés

L’édition en ligne de documents partagés a été interrompue pendant une douzaine d’heures, le 23/02/2021 entre minuit et midi environ. La plupart des instances ont été affectées. Nous avons dû redémarrer l’instance en dernier recours, ce qui a affecté tout⋅es les utilisateur⋅ices pendant quelques minutes aux alentours de midi.

Nous sommes en train d’identifier la cause de cet incident.

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Le Cloud Girofle devient CHATON !

Début décembre 2020, l’association le Cloud Girofle a intégré le collectif des CHATONS : le Collectif des Hébergeurs Alternatifs, Transparents, Ouverts, Neutres et Solidaires.

Ça a l’air chouette, mais encore?

  • C’est la reconnaissance que Le Cloud Girofle contribue à cette démarche de décentralisation du web et que nous partageons les valeurs de ce collectif.
  • Le Cloud Girofle et nos services sont désormais présentés sur le site des CHATONS aux côtés des autres hébergeurs alternatifs.
  • Notre demande pour entrer dans le collectif des CHATONS nous a permis de prendre du recul sur le fonctionnement (notamment technique, mais pas que) du Cloud Girofle. Rien qu’en remplissant notre auto-évaluation des critères pour faire parti du collectif.
  • Nous nous sommes posés beaucoup de questions, on nous a posé des questions, nous avons tenté d’y répondre, puis d’autres questions sont arrivées. Et il semble que ce n’est pas prêt de s’arrêter 🙂
  • A ce sujet, être CHATONS nous semble être l’occasion de faire partie d’une communauté avec laquelle nous apprenons beaucoup et à qui nous espérons apporter notre pierre pour ne pas dire notre pâtée (vegan).
  • En tant que CHATONS, nous pouvons désormais participer pour aider à faire vivre ce collectif et ses membres.
  • Plusieurs outils nous permettent de participer dont, entre autres, un forum (ouvert aussi à l’ensemble des personnes souhaitant suivre les discussions du collectif) et un wiki (intitulé la litière) qui est la base de documentation du collectif (évolution du projet, actions développées, ressources diverses…).

Comment avons-nous réagi à l’annonce ?

Une question qu’évidemment tout le monde se pose, dont acte :

Keo, membre du collectif déclare : « rejoindre les CHATONS était une évidence, car j’aime beaucoup les chatons« .

Solenne, membre du collectif, a déclaré à sa caméra : « pour moi, être un chaton, c’est comme un ronronnement qui me berce depuis des jours« 

Hugo, membre du collectif, déclare : « je suis confiant, en intégrant ce collectif, que nous sommes sur la bonne voie« 

Maxime, membre du collectif, a déclaré à son clavier « hihi, j’adore écrire les témoignages des autres« .

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[résolu] Indisponibilité du site et IPv6

Bonjour,

Le Cloud Girofle n’a pas été très doué ces derniers jours pour configurer ses serveurs. Nous souhaitons vous informer de deux incidents :

Premièrement : site indisponible

Alors, le site https://girofle.cloud a été indisponible pendant à peu près 24h. C’est notre faute, on apprendra à mieux lire la documentation la prochaine fois.

À part le site https://girofle.cloud, tout le reste (instances Nextcloud et documents collaboratifs) sont normalement restés accessibles.

Deuxièmement : pas d’IPv6

Pour l’instant, https://girofle.cloud n’est pas accessible en IPv6, on y travaille. Cela concerne également plusieurs autres instances hébergées sur le même serveur.

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[résolu] Limitation de nombre de connexions aux documents partagés

[EDIT janvier 2021] : nous avons mis à jour le logiciel de documents partagés, pour lever cette limitation. OnlyOffice est désormais en version 6.0.

[EDIT du 21/12/2020] : une résolution partielle est en place, voir ci-dessous.

Bonjour,

Nous souhaitons vous présenter une limitation actuelle des documents partagés du Cloud Girofle, sur laquelle nous travaillons actuellement.

Il n’est pas possible que plus de 20 onglets de documents partagés soient ouverts en même temps (en cumulé chez tous les utilisateur⋅ices). Lorsque cette limite est dépassée, le message suivant s’affiche :

Nous travaillons en ce moment pour résoudre ce problème. En attendant, les documents sont de nouveau accessibles en écriture dès que le nombre d’onglets ouverts redescend en-dessous de 20. Pensez à fermer les documents que vous n’utilisez pas, pour limiter les effets de cette limite. Vous pouvez suivre la saturation du serveur en temps réel.

Il est également possible qu’un message d’erreur s’affiche en disant que vous n’avez pas les droits pour éditer le document sur lequel vous travaillez. Ce problème est dû à la même limitation.

[EDIT du 21 décembre 2020] : Nous avons commencé à déployer un correctif à ce problème. Les utilisateur⋅ices de https://chif.fr ne devraient plus voir ce message. Ce correctif devrait soulager tout⋅es les utilisateur⋅ices. Si celui-ci s’avère satisfaisant, nous le déploierons pour tout le monde dans les jours qui viennent.