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[résolu] Onlyoffice inaccessible pour certain⋅es utilisateur⋅ices

Bonjour à tous,

On ne sait pas trop ce qui s’est passé, mais suite à une migration vers un serveur plus puissant pendant une semaine environ, une partie des utilisateur⋅ices ont perdu l’accès à l’édition collaborative OnlyOffice.

C’est résolu désormais !

[edit du 14/02/2022] sans souci, si on ne comprend pas d’où vient le souci, on ne l’a pas résolu. Ce souci là ne faisant pas exception, l’indisponibilité s’est reproduite rapidement :(.

Heureusement, nous avons réussi à trouver l’origine du souci : l’IP de l’instance d’OnlyOffice se faisait « bannir » suite à un trop grand nombre de requêtes. C’est résolu normalement :).

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Vie associative

Atelier-discussion : impacts environnementaux du numérique

Immatériel, le numérique ? Sans qu’on s’en rende vraiment compte, internet, les écrans et l’électronique se sont installés dans nos vies. Difficile de s’en passer aujourd’hui. Derrière les incessantes notifications et les applications colorées se cache un ecosystème que nous allons progressivement aborder : fabrication des appareils, serveurs, câbles sous-marins, etc.

Rendez-vous au « Fablab Bagneux Environnement », 5 allée du Poitou à Bagneux, le 5/02/2022 à 17h.

Discussion ouverte à tous⋅tes, quel que soit votre niveau 🙂

Inscription gratuite mais obligatoire sur HelloAsso. Discussion co-organisée avec l’association Bagneux Environnement, soutenue dans le cadre du projet Fablabs Solidaires de la fondation Orange. Lien d’inscription.

Note : l’allée du Poitou est une voie privée, il faut passer un portail (ouvert à cette heure-là) pour y accéder.

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Permanence (virtuelle) du Cloud Girofle

Vous utilisez les services du Cloud Girofle ? Vous avez des questions ? Des demandes d’amélioration ? Vous souhaitez rencontrer les membres de l’association ? Rencontrer des membres des structures hébergées ? Vous hésitez à rejoindre le Cloud Girofle ? Vous avez envie de contribuer au Cloud Girofle de manière régulière ? Occasionnelle ou ponctuelle ? Vous êtes juste curieux⋅e

Si vous répondez oui à une de ces questions, alors vous serez sans doute heureux⋅e de nous rejoindre à une permanence de l’association, un temps ouvert en visioconférence pour discuter, se rencontrer ou travailler sur les projets en cours !

Prochaines permanences :

  • Jeudi 18 novembre 2021, de 18h30 à 20h
  • Mercredi 1er décembre 2021, de 18h30 à 20h

La permanence aura lieu sur ce lien: https://bbb.faimaison.net/b/keo-mnv-ncn-yez

À très vite !

Permanences passées :

  • Mercredi 6 octobre 2021, de 18h30 à 20h
  • Mercredi 20 octobre 2021, de 18h30 à 20h
  • Mercredi 03 novembre 2021, de 18h30 à 20h
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Technique

[résolu] tout le Cloud Girofle inaccessible

Hier, de 9h30 à 10h30, l’intégralité du Cloud Girofle a été inaccessible. La faute à notre hébergeur (OVH) qui a fait une fausse manip et a rendu l’intégralité de ses serveurs inaccessible pendant près d’une heure.

L’accès est revenu à la normale.

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Soucis de connexion avec les vieux systèmes d’exploitation non mis à jour

Depuis le 30 septembre, un composant de notre fournisseur de certificat SSL (qui permet de garantir une connexion sécurisée entre votre ordinateur et le serveur) a expiré. Celui-ci a fait les manipulations nécessaires pour que les sites fonctionnent toujours correctement ; malheureusement, les systèmes d’exploitation non mis à jour ne peuvent pas recevoir cette correction. C’est notamment le cas des systèmes d’exploitation MacOS versions inférieures ou égales à 10.11 (El Capitan).

Sur ces versions de systèmes d’exploitation, il est possible d’installer Firefox ESR (Extended Support Release) pour continuer à accéder aux documents partagés.

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Technique

[résolu] les espaces de stockage sont super leeents

Pendant une semaine environ, à la rentrée (la semaine du 8 au 12 septembre 2021), un des serveurs de stockage du Cloud Girofle a été régulièrement saturé, avec des temps de réponse anormalement longs, qui rendaient l’usage de l’espace de stockage de documents difficile à utiliser.

Il nous a fallu quelques jours pour trouver une solution, et le problème est normalement réglé.

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Technique

Édition mobile des documents partagés

Hier (samedi 10/07/2021), nous avons réalisé une mise à jour du logiciel OnlyOffice, qui permet de collaborer en temps réel à plusieurs sur des documents partagés.

Cette mise à jour permet l’édition de tableaux et de documents texte depuis un téléphone.

Lien vers notre modification du code.

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Évolutions à venir du Cloud Girofle

La rencontre des membres de l’association, fin mai, ainsi que l’assemblée générale, ont été l’occasion de réfléchir à ce que nous souhaitons faire pour l’année à venir.

Bilan de l’association en 2020

En 2020, nous avons créé l’association le Cloud Girofle. En un an, nous avons mis en place des services utilisables par des associations, des collectifs et des entreprises de l’ESS. Nous avons rejoint le collectif des CHATONS : c’est une grande fierté pour nous :). Nous avons mis en place des forums basés sur Discourse.

Bref, avec une trentaine de collectifs qui utilise les serveurs du Cloud Girofle, représentant plusieurs centaines de comptes, nous nous sommes dit que nous n’allions pas nous arrêter en si bon chemin :).

Nous profitons de ce post pour partager le bilan moral et financier de l’association :

Alors, si nous en avons les ressources humaines et financières, voilà ce que nous aimerions mettre en place en 2021-2022 :

Fournir un meilleur accueil aux nouveaux utilisateur⋅ices

Une meilleure documentation

Aujourd’hui, la documentation est de qualité variable, mais même plutôt mauvaise, surtout pour Nextcloud, les personnes qui répondent aux mails dans l’équipe s’en rendent bien compte (oui cette phrase est tarabiscotée ; d’ailleurs, savez-vous ce qu’est un tarabiscot ?)

Nous décidons donc de participer activement à l’amélioration de la documentation. Nous hésitons entre la création d’une documentation personnalisée en interne (un mix nextcloud/onlyoffice), ou bien la participation à la documentation officielle (upstream), ou alors la création d’une documentation en commun avec les CHATONS.

Des permanences

Par ailleurs, nous souhaitons également mettre en place des permanences, pour permettre aux utilisateur⋅ices et curieux de nous rejoindre.

Un espace de discussion entre les membres de l’association

Nous avons mis en place un outil de discussion, Mattermost (hébergé chez Framasoft), pour permettre à tous les membres de l’association d’échanger.

Aperçu de notre espace de discussion.

Aller plus loin dans la dé-GAFAMisation

De manière générale, nous souhaitons participer plus activement à la dé-GAFAMisation de nous utilisateur⋅ices, et plusieurs pistes ont été évoquées :

  • les permanences déjà mentionnées supra
  • des messages de sensibilisation
  • éventuellement des actions plus ludiques, questionnaires, etc.

Faire évoluer notre infrastructure

Mettre en place un second serveur Nextcloud

Le serveur « mutu » actuel est chargé, nous souhaitons basculer vers un serveur plus puissant. La migration se fera sans doute avec une période pendant laquelle nous aurons deux serveurs, mutu et mutu2 en parallèle.

Déplacer les sauvegardes

Nous souhaitons déplacer les sauvegardes vers un stockage mutualisé chez un autre CHATON : Ret’zo, qui propose de la sauvegarde écologique (infrastructure minimale, alimentée localement en électricité). Plus d’informations.

Fournir un service de VPN

De nombreux services de VPN sont assez mauvais, nous pensons que nous pouvons fournir quelque chose de mieux. L’idée serait d’utiliser le serveur de backups libéré pour fournir ce service. Pour cela, il faudrait :

  • Rédiger une charte
  • Mettre en place l’outil
  • Communiquer

Évolutions à plus long terme

Nous souhaitons proposer des services de mail adaptés à des organisations, mais pour l’instant nous n’en avons pas la compétence technique.

Par ailleurs, nous souhaitons participer financièrement au développement d’outils libre que l’on utilise (paiement d’un presta, en commun avec d’autres membre des CHATONS)

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[résolu] Lenteurs de l’espace de stockage

Bonjour à tous⋅tes,

Depuis vendredi 25/06, 9h30, notre CHATON est lent à répondre et l’accès aux documents partagés est très ralenti. Nous sommes encore en train d’essayer de comprendre ce qu’il se passe et nous en excusons. Nous vous tiendrons informé⋅es dès que possible.

[Edit du 26/06] Depuis 6h ce matin, les choses sont revenues à la normale, un de nos scripts de monitoring faisait des siennes.

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Vie associative

Fête des 1 an du Cloud Girofle, réflexions sur l’avenir et assemblée générale

Salut chèr⋅e utilisateur⋅ice ou sympathisant⋅e du Cloud Girofle,

Tu ne le sais peut-être pas, mais tu es également membre de l’association Le Cloud Girofle, et donc invité⋅e à participer à l’écriture de l’avenir de l’association ! Association qui fête d’ailleurs ses 1 an. Youpi !

Pour cela, on organise une rencontre (physique et virtuelle), et on te convie à  l’assemblée générale de l’association le samedi 22 mai 2021, de 14h à 18h.

L’après-midi aura lieu en deux temps :

  1. Un premier temps réservé aux membres de l’association (possibilité d’adhérer en arrivant, adhésion à prix libre, émargement requis)
  2. Un second temps, à partir de 15h30, ouvert à tout⋅es, sympathisant⋅es et autres

Au programme

14h : arrivée de tout⋅es
14h30-15h30 : début de l’assemblée générale
 – présentation du rapport moral
 – présentation du rapport financier
 – proposition de modification des statuts
 
 15h30-18h : début des discussions thématiques informelles : écrivons l’avenir du Cloud Girofle
 L’idée est de décider ensemble des sujets que l’on souhaite aborder. On a déjà quelques idées, mais toutes sont les bienvenues, avec pour objectif final de savoir un peu dans quelle direction nous souhaitons faire évoluer l’association pour l’année à venir. Quelques idées :
 – Des nouveaux services à développer ?
 – Repenser l’accueil des nouveaux membres ?
 – Comment pousser la dégooglisation plus loin ?
 – Comment permettre à tout⋅es de s’impliquer s’iel le souhaite, et comment ?
 – Qui souhaite-t-on voir nous rejoindre ?
 Et toutes les questions que vous voudrez voir discutées

18h-couvre-feu (Manu a promis couvre-feu à 21h) : autres discussions informelles, autour d’un verre de bière/tisane/maté

Nous rejoindre :

  • Avec des jambes (ou autre moyen de déplacement physique) : à La Maison Bleue à 92340 Bourg-la-Reine (RER B Parc de Sceaux), adresse exacte communiquée aux inscrit⋅es
  • Sur le web : adresse communiquée aux inscrit⋅es, envoyer un mail à coucou@girofle.cloud

Dans tous les cas, merci de vous signaler soit par mail : contact@girofle.cloud, soit sur l’événement Mobilizon.

Événement réalisé dans le respect des gestes barrière en vigueur.